从酷跑版Nabu手环看互联网思维下的用户体验革新

近一年来，“互联网思维”的概念非常火，无论是在金融、电商、房地产还是游戏的体现都十分明显。所以在互联网圈子里特别流行这样一句话：将用户体验做到极致。可见互联网行业对于用户体验的重视。

但严苛点来看，目前所谓好的用户体验在满足用户基本需求的基础上，附加值很小。就比如说苹果手机，满足用户的通讯社交需求外，可以作为艺术品来欣赏。但是单独就艺术品来说，苹果手机的艺术价值似乎又不是很大。所以，如何带给超出用户预期的用户需求，或者说如何能带给更多用户群体好的产品体验，成为了互联网行业在提升用户体验方面所需要思考的问题。

恰逢德国科隆展在这两天举行，《天天酷跑》与雷蛇宣布达成了合作。而腾讯作为一家向来重视用户体验的公司，或许有一些值得借鉴的地方。

《天天酷跑》与雷蛇联合发布了“Nabu酷跑计划”，核心载体是一款可穿戴设备——酷跑版Nabu手环，可以实现虚拟运动与现实生活的转化。说具体点，就是酷跑版Nabu手环可以记录包括燃烧的卡路里、步数、爬的台阶数、行进距离、睡眠时间以及其他个人健身目标数据，这些数据记录在雷蛇云端，通过微信客户端或游戏客户端可以获取这些数据，兑换为游戏内的道具或者玩家福利。而酷跑用户可以通过游戏积分，在购买Nabu手环时享受购买优惠。

移动游戏与可穿戴设备，虚拟和现实可以相互转换？这就有点意思了。假设你是一个游戏玩家，特别是爱好运动的游戏玩家，如果有这样一款手环可以让你在现实生活中，以睡觉、走路、跑步等休息或者运动的方式得到游戏中的体验和快乐，你会不会感到惊喜？再假设你是一个注重健康、爱好运动的人，如果有这样一款手环，可以带给你在运动之余收获游戏快乐的健康方式，你又会不会觉得意外？

就是这样一款手环，将不同的两类群体因为某一种潜在需求而连接在了一起。但如果你以为雷蛇与《天天酷跑》的合作只有这些，那就大错特错了。对于腾讯来说，所有能够提升用户体验的创新形式，他们都愿意去尝试。所以，《天天酷跑》与雷蛇还在酝酿更多的创新形式：基于Nabu手环“Pulse”的无线通信技术，让酷跑版Nabu手环实现与酷跑玩家的近距离互动——当两个玩家在现实社会中擦肩而过，两个人的酷跑数据接近，手环就会发出震动提示。玩家握手交换微信数据后，即可现场开始挑战酷跑，获胜者可以获得特别道具或者金币加成。

如此一来，在社交方面，用户间的社交行为将不仅仅局限在微信或QQ朋友圈，而是真正成为打通线上线下的开放式社交，基于《天天酷跑》这一明星IP，玩家可以定义自己专属于“天天酷跑”的社交行为。正如腾讯公司副总裁程武之前所言：“泛娱乐战略需要串起不同业务之间‘泛娱乐’的灵魂，要打造出明星IP，把用户聚集在不同的IP底下，让他们在里面得到愉悦、感动和释放，只有根植于用户需求的泛娱乐体验，才是有生命力的东西。”联想起去年腾讯基于微信和手Q圈子的移动游戏刚一推出就火爆全国的场景，可以想象，一旦这种计划成形，它所带来的生命力和影响会是如何巨大。

事实上，移动互联网已经成为大势所趋，而基于移动互联网的各种应用也在不断更新。雷蛇和《天天酷跑》的合作或许仅仅是一个雏形，但也让我们看到了未来生活的各种可能，不止是游戏与运动的结合，游戏与饮食、游戏与交通工具通过可穿戴设备的结合，也未尝不是一种具有现实意义的构想。也许将来你在游戏中拥有一个私人庄园时，你日常饮食中的肉类和蔬菜就全部来源于游戏中的那个庄园；也许你将来可以在任意位置上投射出一个虚拟屏幕，你就可以在饿的时候直接在虚拟屏幕里挑选食物，最终会通过系统识别将真的食物送到你身边……对此，程武的观点很明确：“互联网除了是一个很自由、平等、开放的生态环境，作为我们产业来讲，互联网可以通过产品和用户的沟通，让产品做得更好，我们可以不断根据大家的互动，来把内容做得更好，把体验做得更好，也让粉丝不仅仅成为受众，也成为整个体验产品和服务的参与者和创造者，泛娱乐战略也是用同样的思考在做不断的升级、调整和变化。”正是基于这种探索，腾讯给行业提供了一条多层次、多维度、多元化的跨界融合新思路。