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“金逸电影”是广州金逸影视传媒股份有限公司倾力推出的一款电影生态软件,不仅为您提供更便捷、更人性化的在线选座服务,更重要的是为您提供更多电影资讯、娱乐新闻、优惠活动、话题讨论,在这里我们将一路陪您走过放牛班的“春”天,经历“夏”洛特烦恼,倾听“秋”天的童话,见证“冬”去春又来的人生,我们同您在“逸”起,让生活更精彩!
1.1米3及1米3以上的小朋友需购买半价影票。
2.1米3以下的小孩,一个大人只能携带一名小朋友不买票,超过数量也需购买半价影票。
1.打开金逸APP,选择影片→选择影院→选择场次→选择座位,点击【确认选座】;
2.跳转到确认订单页,添加需要购买的卖品套餐,点击【确认】;
3.跳转到支付页,选择支付方式,确认订单信息无误后,点击【确认支付】;
4.购买成功,凭取货码到影院卖品前台进行兑换。
退票须知:
1.电影票购买成功后,如需退票请在电影开映前1小时联系金逸客服(400-090-1888)进行退票退款。
2.持卡会员采用会员卡支付且未取票的影票订单,影片开场前1小时可自主退票(自主退票限退6张/日,用户可以在“个人中心”页面-“未取票”订单中进行退票操作);
3.因系统原因,已经开映播放的电影票不能办理退票退款服务,造成不便敬请谅解。
4.因系统原因,已经打印票纸的电影票不能办理退票退款服务,造成不便敬请谅解。
5.办理退票退款后,款项原路返回您支付账户,会员卡支付当即可退回到支付账户,易联支付宝微信需3到5个工作日退回到支付账户。
6.所有商家合作的电子兑换券一经使用,不能退换,请确认好观影时间。
1.选择影片、影院、放映日期以及放映场次;
2.用户需要登录后才可以进行选座操作,确认选座后点击“下一步”进入订单支付页;
3.确认订单信息并输入接收取票码的手机号(登录后,系统会自动取出注册用户手机号,如果用户是为其他人购买的,可修改手机号)。确认订单信息无误后可选择支付宝、微信、易联支付、会员卡支付等支付方式进行支付(成功锁定座位后,系统将为您保留5分钟,如果5分钟内未进行支付或未支付成功,系统将自动释放该座位);
4.支付成功,金逸电影网会将取票码以短信的方式发送到您接收取票码的手机上,您也可以到个人中心-我的订单中查看取票码;
5.取票,用户凭取票码到金逸影院的自助取票机上取票。
座机:020-38016431-8314
邮箱:business jycinema.com
拓展直营热线电话:020-87573639
院线拓展加盟热线:020-85264872
客服热线:400-090-1888
1、收不到手机验证码怎么办?
A.检查手机号码是否输入正确。
B.等待60秒后点击重新获取。
2、忘记会员卡支付密码怎么办?
您可以持您的会员卡到影城前台重设密码。
3、注册时验证手机号提示该手机号码已注册怎么办?
说明该手机号已注册。用户可以选择“验证码登录”的方式进行登录。
4、锁定但是未支付的座位,系统会保留多久?
成功锁定座位后,系统将为您保留5分钟,如果5分钟内未进行支付或未支付成功,系统将自动释放该座位。
5、为什么支付时看不到支付页面?
请您暂时关闭浏览器的弹出窗口拦截功能,如果已经关闭,还是看不到支付的页面,可能由于网络速度慢,可尝试刷新页面或关闭页面重新选择,同时可以尝试更换浏览器的操作。
6、我购票支付后,为什么没有收到取票短信?
如果您没有收到取票码,可以联系金逸微信公众号-“金逸电影(微信号:jinyidy)”重新获取。用户也可以进入个人中心,在“我的订单”中查询到取票码。
7、购票成功后,有没有取票的最后时限?
网上购票成功后至该场影片放映结束前,您都可以在该影城大堂的自助取票机拿到您所购买的影票。
8、网上购票后,我怎样取票呢?
在影城大堂找到取票机,输入取票码进行取票;取票码会在支付成功的时候以短信的形式发送到您的手机上,您也可以进入个人中心,在“我的订单”中查询到取票码。
9、金逸电影官网上购票收手续费吗?
目前在金逸电影网购票,不收任何手续费。
10、如果我有多张会员卡怎么办?
亲爱的会员您好~如您有多张会员卡,请到附近的金逸影院办理合拼手续。如有问题请联系我们金逸微信公众号--“金逸电影(微信号:jinyidy)。
11、符合活动条件,为什么不显示优惠价格?
用户在选座后点击【下一步】,再选择参与的优惠活动,就能享受相应优惠价格。
1.全新界面体验,页面浏览更加流程;
2.修复某些已知bug。