巴乐兔租房是一款专注于租房服务的移动应用软件，旨在为用户提供高效、便捷、优质的租房体验。该应用由上海万间信息技术有限公司开发运营，目前已覆盖北京、上海、广州、深圳等14个一二线城市。巴乐兔租房通过线上找房、全城看房、电子签约、租后保障等服务，为千万年轻人提供一站式租房解决方案。
地图找房：用户可以通过地图定位和搜索功能快速找到心仪的房源。
视频看房：专业验房团队实地拍摄房源视频和图片，用户足不出户即可全面了解房源情况。
在线签约：支持电子合同签署，保障租赁双方权益。
租金月付：灵活的租金支付方式，减轻租客的经济压力。
租后服务：为每位租客配备专属租房管家，随时解决租住过程中的问题。
真实房源：巴乐兔承诺提供真实可靠的房源信息，及时下架已租房源。
实时数据：根据成交数据实时更新小区和房源的真实信息，支持房源对比。
智能匹配：利用人工智能技术，快速响应租客需求，提高租房效率。
多种支付方式：支持支付宝、微信、银联卡、信用卡等多种支付方式。
租客权益保障：提供租后保障、租满退押等服务，保护租客利益。
全城免费带看：巴乐兔提供全城免费带看服务，方便租客实地考察房源。
七天无理由退租：为租客提供更灵活的选择，避免因房源不满意而承担高额损失。
五星好房东评价系统：通过租客评分和大数据分析，帮助用户选择优质房东。
品牌公寓运营平台：为品牌公寓提供导流、运营和品牌塑造服务。
机构房东经营管家：为机构房东提供专业的房源管理和运营服务。
巴乐兔租房作为一款租房服务软件，在功能设计和用户体验方面确实做出了不少创新。然而，该平台也存在一些争议和问题。例如，有用户反映存在退押金难、多收电费等问题。此外，平台宣称的"零中介费"模式也受到质疑，被指是通过向房东收取费用变相收取中介费。作为租房者，在使用该平台时需要保持警惕，仔细核实房源信息和合同条款，以保护自身权益。
优势：巴乐兔租房平台覆盖城市广，房源数量多，为用户提供了丰富的选择。
争议：平台曾被上海市消保委约谈，指出存在虚假宣传、权益保障等问题。
改进：巴乐兔表示会成立专项小组，聆听租客与出租方建议，对房源的收费标准进行优化与公示。
建议：用户在使用平台时应当谨慎，注意核实房源信息，仔细阅读合同条款。
巴乐兔租房并未公开统一的客服电话号码。用户可以通过以下方式联系巴乐兔：
官方微信公众号：巴乐兔
官方微博账号：巴乐兔租房
官方网站：www.baletu.com
APP内置客服功能：用户可以在巴乐兔租房APP中直接联系客服
巴乐兔租房宣称对租客实行"零中介费"政策，但实际收费情况如下：
租客费用：租金、押金、一次性费用（如有）
房东费用：巴乐兔向房东收取35%~50%的佣金，其中"二房东"佣金比例更高，通常从42%起步
其他费用：部分用户反映存在多收电费等问题，需要注意核实
