郴州公交app为市民提供了便捷高效的智能公交服务，提升了公交出行的便利性和舒适度。通过实时公交信息、发车时间查询、下车提醒等功能，解决了市民等车的难题，提高了生活幸福感。线路规划和线路变动提醒功能，让市民能够更加灵活地安排出行，避免迷路和错过公交车。
开通电子公交卡：电子卡用户根据公安部门的有关规定需进行实名制认证，开通电子卡（预充值）可享受与实体公交卡同等折扣优惠乘车。
使用电子卡乘车及刷码记录查询：使用电子卡需提前充值才可扫码乘车（未充值或余额不足2元的用户二维码不展示），电子卡二维码为动态码（二维码60秒自动刷新），如多人乘车需点击“刷新二维码”才可继续扫码乘车。用户可点击“消费记录”中的“刷码记录”查询历史乘车记录，“刷码记录”中展示相关乘车线路、扣费金额、车辆号及乘车扣费时间。
电子卡充值及充值记录查询：用户可点击进入“我的钱包”界面，自行选择“充值金额”，并使用手机绑定的“支付宝”支付进行充值，充值成功后“账户余额”会展示当前用户电子卡余额。用户可点击“消费记录”中的“钱包充值记录”查询历史充值记录（注：充值完成后如未乘车消费的，可点击“去退款”全额退回本次充值金额，充值金额将按扣款途径原路退回）。
实时公交信息：显示线路上的车辆数量、运行位置和进站时间。
发车时间查询：结合历史发车和实际路况，精准计算发车时间。
下车提醒：设置上车提醒和下车提醒，方便市民提前为上下车做好准备。
线路变动提醒：提供线路、站点变更提醒，发现变化及时调整。
线路规划：结合公交进站时间的预测，为出行百姓精准规划出真正意义上用时最短的线路选择。
乘车前，请提前打开“郴州乘车码”。
打开小程序固定使用入口或卡包快捷固定入口。
对准公交车上的机具扫码。
支付成功后，机具会发出“扫码成功”的语音提示。
实时公交查询服务，帮助市民实现掐点乘坐公交，缩短等车时间，提高生活幸福感。覆盖广、路线全，时间准、超便捷。结合公交进站时间的预测，为出行百姓精准规划出真正意义上用时最短的线路选择。
