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如何取消订单?
自营:订单在“等待到款”、“等待审核”、“等待预售商品到货”、“正在配货”、“等待移仓”、“正在移仓”状态下,您可以进入“我的订单”,点击“取消”按钮直接取消订单。
商家:订单在“等待到款”、“等待审核”、“等待预售商品到货”状态下,您可以进入“我的订单”点击“取消”按钮直接取消订单,订单在“正在配货”、“已配货”状态下,您可以进入“我的订单”,点击“取消”按钮申请取消订单。
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已经下单了,为什么还会缺货呢?
配货过程中,因商品破损、残缺可能会导致商品缺货无法发出,所以会造成下单后,商品中途缺货的情况。
客户端首单立减5元是什么意思?
从未在当当购物客户端有过成功交易记录的账户,下载当当购物客户端首次下单实际支付任何金额(此账户在Android/iPhone/iPad客户端第一次下达的订单,手机号、邮箱、用户ID、姓名、收货地址、设备等只要有一项相同的订单,均默认为同一顾客的订单,系统将判定为非首单,则不能享受活动优惠),即可享受立减5元优惠。
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