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抖店

|一款抖音店家管理平台

应用大小:59.01MB应用平台:Andriod应用等级:

应用版本:v6.4.0应用语言:简体中文更新时间:2023-03-17

抖店商家平台手机版是一款专门为抖音商家提供的店铺管理软件,抖店app能够管理多家店铺,轻松切换,而且还能一键查看业绩数据,实时掌控,让你实现多样操作,有需要的商家快来下载吧!

抖店

官方介绍

抖店是抖音电商商家一站式平台,包括网页端、APP端、客户端三种形态,在这里商家可以完成从入驻、开通抖音店铺、发布商品、订单履约、售后服务等一系列动作,同时也会从该平台获取学习资料、以及咨询、触达通知,帮助商家开展电商经营。

软件功能

【IM消息】及时和客户沟通,不遗漏买家咨询、下单转化的商机

【通知消息】获取店铺规则、平台活动、订单、退款等一手消息资料

【商品管理】支持上下架商品、调整价格库存、修改详情等商品管理操作

【订单管理】支持订单管理、商品发货等操作

【售后管理】支持处理售后等操作

【评价管理】支持查看和回复用户评价

使用帮助

一、抖店运营应该如何做

1、点击商品橱窗

在抖音的创作者服务中心里,找到商品橱窗,点击它进入新界面。

2、点击开通小店

点击立即入驻,即可上架货物并经营自己的抖店。

二、抖店评分怎么快速提升

1、商品质量要严格把关

如果你的店铺评价本身就很少,往往随便几个差评就能拉低好评率,影响抖店体验分中的商品体验分。

2、客服回应速度要快

一旦客户有消息,不管是售前还是售后第一时间回复处理就要处理。拖得时间越长,抖音小店体验分商家服务得分就会越低。

3、优化物流体验

在物流问题上,用户问的最多的大概是:什么是发货?发什么快递?几天能到?能不能更换地址等等。

针对用户最关心的问题逐一解决,形成规范化运营来提升物流体验分。

常见问题

商家和达人区别

商家:

又名抖店商家,支持拥有个体户/企业营业执照的商家入驻及自然人入驻。

达人:

又名电商达人、带货主播、电商作者、电商主播,电商权限是指达人拥有的带货权限,也即达人的商品分享权限,拥有电商权限就有能在字节部分平台上进行联盟商品售卖的能力,现阶段实现电商功能的平台包括:抖音、火山视频、西瓜视频、今日头条、皮皮虾。不过不同平台的电商权限能力并不是打通的,各自有各自的权限实现方案。

如何关店?

关店包含以下几个步骤:申请关店、确认身份、达成关店条件、签署协议、资金退回。

退保成功,店铺进入30天公示,完成公示后,则关店完成,达人渠道绑定解绑和人店解绑。

点击【店铺】——【店铺设置】——【关店】,选择【关店】。阅读关店注意事项,确定关店后,选择【申请关店】。

用户点评

我用的苹果系统,经过多家对比,抖音软件做的最好的,消息及时能收到。而且可以连续提醒未回复消息。而且长时间未读还有电话来电提醒有未回复消息。大大提高了我们商家回复及时率。增加了成交率。这点给抖音平台点个赞。

更新日志

1、优化了部分体验问题

软件截图
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