健康宝一款非常不错的医疗健康服务平台，这是一款专门为北京市民查询健康的软件,软件同时支持老人小孩使用，用户能够根据平台查询自己的身体健康状况，健康宝还提供健康查询、通行证、行程码等多种功能，快来试试吧！
1、信息登记：
每天进行自己的健康信息进行登记，快速方便的记录操作体验。
2、健康查询：
简单好用的健康信息查询方式等你体验，对于防疫人员来说，可以更加方便的了解到群众的健康信息。
3、他人代查：
支持代查服务，对于不便使用手机用户的来说可以提供帮助。
1、北京健康宝平时涵盖了各种便捷的医疗服务功能，平时有一些小的疑问的时候都可以通过软件在线咨询；
2、能够为大家提供当地的各种医院的信息，还能给大家进行导航定位，可以快速通过手机预约挂号。
3、大家在日常生活中有健康相关的问题都可以通过平台咨询，遇到小毛病还可以在线咨询医生；
4、可以通过这款软件快速的查询附近的药店以及相关的药品价格，还能够通过平台线上买药。
1、点击登录，并进行身份验证；
2、输入姓名、身份证号后，点击下方的开始人脸识别认证；
3、点击本人健康状态查询；
4、根据提示进行相应的信息录入后，便可显示出如图所示的绿码。
弹窗编号①：14天内曾到访有一例及以上本土新冠病毒感染者的县（市、区、旗）人员
本人若在京外，根据北京市进（返）京防疫政策，请暂缓来京。待该地区连续14天无新增本土感染者或转为低风险地区，或离开上述地区已满14天，可通过健康宝重新申请获取“绿码”进京。
若本人在京，请立即向所居住的社区、村、酒店或单位（学校、工厂、工地、大院等）报告并履行要求的防疫义务。如未向相关部门报告，“弹窗”无法解除（自行核酸检测不能自动解除本“弹窗”），直至满足14天无相关涉疫地区旅居史。
弹窗编号②：目前正处于入境隔离期间（未满21天）人员
根据北京市入境防疫政策，请按要求履行隔离防疫义务，违反防疫政策造成后果的将依法追究法律责任。“弹窗”状态将在入境隔离期满后次日自动解除。如本人1日入境，隔离21天整，则可在23日凌晨解除弹窗状态。
弹窗编号③：曾到访过疫情中高风险区域或关联人员
若本人在京，请立即向所居住的社区、村、酒店或单位（学校、工厂、工地、大院等）报告，由相关部门进行风险排查，如无关联风险可解除“弹窗”状态（自行核酸检测不能自动解除本“弹窗”）。如未及时报告，“弹窗”无法解除，直至相关疫情风险得到有效控制或后续流调数据能够排除关联风险。
本人若在京外，请暂缓来京。待满足14天内无涉疫风险地区旅居史和排除疫情关联风险后，可通过健康宝重新申请获取“绿码”状态。
弹窗编号④：未在规定时间完成核酸检测人员
有如下任一情况，请本人立即完成核酸检测，健康宝将在查询到本人核酸检测阴性报告后自动解除“弹窗”：①进（返）京后（72小时内）；②近期有购买“四类”药品（72小时内）；③出现发热等“十一类”症状到诊所等基层医疗机构就诊（72小时内）；④所从事职业有相关要求等其他防疫规定情况。
如遇未自动解除，请联系核酸检测机构及时上传检测结果。
如未完成核酸检测，“弹窗”无法解除，直至满足14天后且无与疫情相关症状或其他风险。
请本人前往当地防疫部门公布的核酸检测机构进行采样检测（京内可在“健康北京”公众号或“健康宝”通知栏查询），以便检测结果能够及时上传国家或北京市核酸检测平台。
弹窗编号⑤：14日内有陆路边境口岸所在县旅居史人员；过去14天有陆路边境口岸所在县（市、区、旗）旅居史
本人若在京外，根据北京市防疫政策，非必须不进（返）京。如本人离开上述地区满14天后，可通过健康宝重新申请获取“绿码”状态。
若本人在京，立即向所居住的社区、村、酒店或单位（学校、工厂、工地、大院等）报告并履行要求的防疫义务。如未向相关部门报告，“弹窗”无法解除（自行核酸检测不能自动解除本“弹窗”），直至满足14天无上述地区旅居史。
首都疫情防控工作事关全局、责任重大，请大家严格遵照弹窗中的处置提示，期间如造成疫情扩散，本人需要承担防疫相关法律责任。
如有疑问或有紧急情况，请联系北京12345市民服务热线（电话010－12345、微信“北京12345”），您在向话务人员说明个人情况时告知弹窗编号即可，无需详述弹窗内容。
1、家里老人孩子没手机，可以替他人查询健康状态吗？
答：可以。北京“健康宝”“他人代查”功能已经上线。市民可以在登录状态下，输入被查人姓名、身份证号并通过被查人的人脸识别后，获取被查人相关健康状态。一个新的健康状态生成，前次查询结果自动失效，每人最多可为4人代查。
2、用“健康宝”必须得先扫码吗？
答：微信、支付宝搜索“北京健康宝”；
一、打开微信、支付宝，搜索北京“健康宝”小程序。
二、人脸识别登录(仅首次使用时输入姓名、身份证号)。
三、查询自身健康状态即可。
3、北京“健康宝”的红、黄、绿不同颜色状态各自代表什么？
答：红色(集中观察)、黄色(居家观察)、绿色(未见异常)。
北京“健康宝”显示红色状态(“集中观察”)，表明申请人符合本市集中隔离医学观察条件，请自觉接受北京市疾病预防控制中心管理，直至符合解除条件。
显示黄色状态(“居家观察”)，表明申请人符合本市居家隔离医学观察条件，应自觉接受社区管理，直至符合解除条件。
显示绿色状态(“未见异常”)，表明按照目前掌握的防疫相关数据，暂未发现申请人防疫相关异常健康状况。
4、通过微信和支付宝查询的健康状态有区别吗？
答：没有区别。
5、早高峰在申报过程中出现页面报错、打不开的情况，怎么办？
答：您可稍等再试或换一个入口。
在上班高峰期时，可能会出现因用户排队、系统延迟等情况，导致系统报错或页面打不开等情况，您可以稍后再试。
目前我们提供了微信、支付宝两个入口，如果其中之一出现上述问题，可尝试换另一个入口使用。
6、扫脸信息出错或者扫不出脸怎么办？
答：建议更换角度或地点。
目前小程序人脸识别准确率是99.99%，极小概率会出现误识情况。光线可能会影响人脸识别效果，建议更换角度或地点，选择光线适中、分布均匀的地方重试一次。
软件使用起来也是非常简单，用户只需要在第一次使用时进行实名认证，即可享受北京市政府相关部门提供的众多政务服务，赶紧来下载体验吧！
